调查表的作用是采用统一的方式,系统地收集和积累有关数据和信息为分析、控制和改进产品和过程提供基础。
应用调查表的主要步骤是明确调查目的,确定要收集的变量和数据类型,确定分析所需的其他信息,设计调查表格,对调查表预测试,定期评审和修订调查表。
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